山口県企業局、宇部市、宇部市水道局、山陽小野田市、山陽小野田市水道局、 山口合同ガス株式会社、下関市上下水道局、 岩国市水道局、 UBE株式会社、 防府市上下水道局、 ＮＴＴ西日本株式会社 （以下、ＮＴＴ西日本） ※3は、立会受付Webシステム（以下、本Webシステム）の共同利用を開始しております 。

 　この度、2025年11月4日より、下松市上下水道局（上下水道事業管理者 大野 孝治 ）、 が新たに加わり 、上水道、下水道、工業用水道、ガス、 自営設備（工業用水道・電力）、 通信事業者による 共同受付を開始します。
　また、自治体としては全国初となる不動産照会の共同Web受付も開始いたします。
　なお、 本Webシステムは株式会社ＮＴＴフィールドテクノ（代表取締役社長 桂 一詞 ）が提供し、ＮＴＴインフラネット株式会社（代表取締役社長：上原 一郎 ）にて運営します。

※1 Web受付対象試行期間： 2025年 11月 4日（ 月 ）～2026年 3月 31日（ 火）（試行期間終了後、継続する可能性有）
※2 2025年10⽉14⽇時点 ＮＴＴ ⻄⽇本グループ 調べ（山口合同ガス株式会社は2025年4月1日より不動産照会機能導入）
※3 ＮＴＴ西日本グループ
 

．本取り組みの背景と概要

　道路等に地下埋設物を保有するライフライン事業者は、道路掘削工事における保有設備の損傷事故防止を目的として、 道路掘削工事会社からの申請を基に、工事前の埋設物調査の受付を行っております。
　これまで、道路掘削工事会社は道路掘削工事の都度、複数のライフライン事業者に、電話・ FAXもしくは窓口へ直接出向いて申請を行う必要がありました 。また、 ライフライン事業者も、申請の受付や埋設物調査を事業者毎に実施してきました 。 しかし、働き方改革や人手不足を背景として、これらの業務効率化、生産性向上が急務となっています。
　山口県企業局、宇部市、宇部市水道局、山陽小野田市、山陽小野田市水道局、山口合同ガス株式会社、下関市上下水道局、岩国市水道局、UBE株式会社、防府市上下水道局、ＮＴＴ西日本は、本Webシステムを利用した共同受付により、上水道、下水道、工業用水道、ガス、自営設備（工業用水道、電力）、通信のライフライン事業者にワンストップで申請できる仕組みを実現し、さまざまな業界の業務効率化や生産性向上に貢献しております。
　この度、新たに下松市上下水道局市が共同受付に加わることによって、更なる効果の最大化をめざします。加えて現在自治体で窓口担当の負担となっている、不動産照会※4の受付業務についても、当該システムの拡張機能を用いてWeb化することで更なる負担軽減をめざします。
　なお、本Webシステム利用による不動産照会Web受付は、一部民間企業で導入済でございますが、自治体では全国初となります。

※4 宅建業法の定めにより、特定設備所有者は土地売買元からの申請に対し埋設物情報を提示すること

 

  ２．実施イメージ

 

 

３．本Webシステムの共同受付の概要

 

 ※5接続の際、ブラウザは Google Chrome、 Microsoft Edge、 Mozilla Firefoxをご利用ください

 

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上